OTA連携もクレカ決済も！Wordpress＋HBookでホテルの直接予約システムを作る！

ハローみなさん、訪日観光YouTuberの那須裕介（@nasu_yusuke2）です！

最近ありがたいことに、僕の運営する訪日観光YouTubeチャンネルじゃぱねすクエストからうちの宿「じゃぱねす邸」への予約・問い合わせが増えています。今では予約の2割強がじゃぱねすクエストからの流入となっています。

その際、今まではとりあえずAirbnbのじゃぱねす邸ページに流して予約を取っていました。でもこれだけYouTubeからの割合が増えてことですし、今後の宿拡大も考えて、ここらでじゃぱねすクエストのサイトに独自予約システムを作ることにしました。

ということで今回はその方法を紹介します！

前提：Wordpressとは

まずは前提として、じゃぱねすクエストのサイトはWordpressで運用しています。Wordpressとは簡単に言うと、ウェブサイトを作る組み立てキットみたいなものです。

WordPressに代表されるCMSを利用すればそのような専門知識などをもっていなくとも文章や画像といったコンテンツさえ準備する事が出来ればWebサイトを作成・公開する事が出来ます。WordPressって何？という人が読んでも5分で何となく分かる記事

ここからの記事の内容は、Wordpressの知識が必須となってきます。ご了承ください。

Hbookを使う

さて、まずWordpressに「Hbook」を組み込みます。HbookはWordpressに予約システムを追加するプラグインで、Codecanyonで50ドルで買えます。

Hbookのより詳しい説明や使い方は下記ブログをご参照ください。この記事ではあくまで「僕の導入事例」をさらっと紹介するのにフォーカスします。

iTスタジオ

WORDPRESS最強の宿泊予約システム HBook

https://it-studio.jp/wordpress_hotel_reservation/

今日はホテルや旅館、ペンション等の宿泊予約に最適な予約システム「HBook」をご紹介します。 WORDPRESSホームページの予約システムは当サイトでもお問合わせの多いジャンル。その予約システムの中でも需要の多い宿泊に特化した予約システムがHBookです。 WO...

ちなみに下記が公式の英語マニュアルです。日本語化もできるようですが、どうせ訪日外国人向けに宿をするなら英語必須です。英語覚えましょう。

hotelwp.com

HBook WordPress plugin documentation

https://hotelwp.com/documentation/hbook/en/

#独自予約システム構築プロジェクト　その2
WordPressのプラグインHbookを取得。現状これに勝るプラグインはないッス。

早速組み込んで行くよー。

続く。。。

— 那須裕介@訪日観光YouTuber！(&宿経営) (@nasu_yusuke2) 2018年9月1日

他のOTAとカレンダーを連携する

プラグインを入れたら次に、AirbnbやBooking.comなど他のOTAとiCalを使ってカレンダーを連動させます。iCalが利用できないExpediaは残念ながら連携できません。

正直iCalが使えないOTAはあまり使う気にならないです。各OTAさん、ぜひiCalを導入してください 🙂

#独自予約システム構築プロジェクト　その3
iCalを使ってhttps://t.co/vV9asfYVkJとAirbnbとスケジュール連携。これでWordpressのカレンダーをいじれば他のプラットフォームも自動同期されます 🙂

— 那須裕介@訪日観光YouTuber！(&宿経営) (@nasu_yusuke2) 2018年9月1日

Stripeと連携してクレカ払いに対応する

そして決済周り。決済システムはStripeを使います。

stripe.com

Stripe - Online payment processing for internet businesses

https://stripe.com/jp

Online payment processing for internet businesses. Stripe is a suite of payment APIs that powers commerce for online businesses of all sizes, including fraud prevention, and subscription management. Use Stripe’s payment platform to accept and proc...

Stripeの手数料は3.6%と少しお高いですが、他に代えがたいメリットがあります。

Hbook+Stripeだと、予約時にクレジットカード情報を確保＆チェックイン時にワンクリックで料金徴収ができるんです！

現地決済だとノーショーのリスクがあります。Squareだとオンライン請求書で事前決済はできますが、キャンセル時の返金が大変です。

だからHbook+Stripeの事前クレカ情報確保＋当日決済は、宿にとって効率的でありがたい方法です！

#独自予約システム構築プロジェクト　その4
大体完了。各サイト連携とStripe事前決済も組み込めました。制作時間半日くらい。

— 那須裕介@訪日観光YouTuber！(&宿経営) (@nasu_yusuke2) 2018年9月4日

Airbnbのレビューを転載する

最後にどうしても乗せたかったのが過去の滞在者のレビュー。

PHPでコードを書いてAirbnbのレビューをスクレイピングしようかと思いましたが、調べたら既にそんなプラグインがありました。Wordpressユーザー熱いな 🙂

WordPress.org

WP Airbnb Review Slider

https://wordpress.org/plugins/wp-airbnb-review-slider/

Brand new plugin! Allows you to easily display your Airbnb business reviews in your Posts, Pages, and Widget areas!

WP Airbnb Review Sliderを使えば、Airbnbのレビューを自動で直接予約サイトに表示できます。

新しいレビューが投稿されれば自社サイトの内容も自動更新されます（タイムラグあり）

#ITに強い宿経営者のための豆知識

WordPressプラグインの「WP Airbnb Review Slider」を使うと、Airbnbのレビューを自動取得&自社サイトに表示できます。

直接予約サイトにレビューを載せるのに便利便利 🙂 pic.twitter.com/2sQstrO0o0

— 那須裕介@訪日観光YouTuber！(&宿経営) (@nasu_yusuke2) 2018年9月9日

完成とその先

以上で、直接予約システムを自社サイトに組み込む作業が完成。下記みたいな仕上がりとなりました 🙂

Japanesquest - Best Japan Guide for Takaya...

Japanestay Takayama "VILLA" - Booking

https://japanesquest.com/japanestay-takayama-villa

Japanestay is a vacation rental house located in Takayama. This house offers you an opportunity to "Travel as if You Live There."

さて、ここまで読んだ皆さん。「早速自分も」と直接予約システムを作る前に、一つ考えないといけないことがあります。それは――

直接予約してもらうだけのブランドがあなたの宿にあるか？です。

直接予約サイトを作っても、それを潜在顧客に知ってもらうマーケティング・ブランディングの術がなければ、直接の予約は入りません。

自分の場合はYouTubeで高山の魅力を世界に発信し、その視聴者に宿に泊まってもらうという宿×メディアのブランディングをしています。

みなさんも直接予約システムを作る前に、どうやってうちの宿を旅行者に知ってもらうかを考えてみましょう。

そしてその術が見つかったなら、ぜひWordpress＋Hbookで直接予約をバンバンとってくださいな 🙂

#独自予約システム構築プロジェクト　その5
一応の完成。
Stripeで予約からクレカ決済までワンストップ。
Airbnbレビューを自動スクレイプ&表示。

これからは自分の訪日観光メディア「じゃぱねすクエスト」で集客します。
宿×メディアでブランドを築き、OTAから脱却しよう！https://t.co/VzqiXD2QIy

— 那須裕介@訪日観光YouTuber！(&宿経営) (@nasu_yusuke2) 2018年9月9日